什么叫自媒体？什么操作？
自媒体(外文名:We Media)又称"公民媒体"或"个人媒体"，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括:博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区。
自媒体有别于由专业媒体机构主导的信息传播，它是由普通大众主导的信息传播活动，由传统的"点到面"的传播，转化为"点到点"的一种对等的传播概念。同时，它也是指为个体提供信息生产、积累、共享、传播内容兼具私密性和公开性的信息传播方式。
企业自媒体是什么？为啥要做？有什么用？
企业自媒体是战略投入，而不是战术投入。企业自媒体是企业在互联网时代抽象而又具象的投射，具体来说，是企业产品、品牌、战略、组织、文化等的内容可视化体现。不管是企业老总的讲话和内部黑板报，还是企业产品故事和***发放，还是企业员工风***……它都对内对外传递出企业的态度、声音和价值观，潜移默化地影响着员工和用户……这种长期建立起来的感觉或者说是形象，是不容易被改变的，比如格力质量很好，小米手机价格低但是没档次，华为是民族品牌技术过硬……它们一旦在用户心中形成某种固有的印象后，会指引着用户进行消费决策。如果你希望用户对你的产品有一个良好而长期的认知，那就请做好企业的自媒体！
为什么企业需要自媒体？有4点
3、 会哭的品牌才有奶吃：不仅仅是刷存在感
4、烧钱砸广告这事，根本停不下来
公司里的自媒体人，应该做些啥？
2、内容制作
3、跟粉丝互动
企业自媒体其实就是企业以自媒体的形式向消费者提供服务、传达信息、树立企业形象的一种方法。至于为什么要做，做了有什么用，我们可以合为一个问题来回答，企业做自媒体主要有以下作用：
1、提供服务
我认为这是首要的，站在企业的角度，当然是想让用户来关注自己，但站在用户的角度，我为什么要关注你的？我买你的产品是一回事，关注你的微信号、微博号是另外一回事。关注你难道就是因为你在自媒体上发了几篇文章？当然不可能。
要让用户关注自己，首先要给用户提供有价值的服务，比如通过微信公众号或者小程序，提供会员注册、售后反馈等功能，只有站在用户的角度，想清楚用户希望通过这些渠道获得什么服务，然后提供给用户，才有可能获得用户的关注。这就是“将欲取之，必先予之”的道理。
2、发布信息
如果用户愿意关注企业的自媒体号，那么企业就可以利用自媒体发布各种信息，比如新品发布、促销活动、用户调查等等，自媒体可以很容易的把这些信息传达给用户，比起大把大把的烧钱打广告，性价比高多了。
3、与用户互动
企业自媒体是什么
是以企业为发声主体，企业通过文章，图集，[_a***_]，视频的方式发生。或者声明或者推广介绍或者宣传企业文化。让更多的人知道它，了解它，关注它，信任它，从而达成合作。企业自媒体可以自营，可以托管。可以为自己的企业宣传，也可以交钱让平台给你宣传。企业是作者，平台是展现舞台，受众是读者，合作伙伴。
为啥要做
落后就要挨打的道理。随着社会的进步，新兴效率更高的产物必然代替落后的产物。未来几年，随着手机5G的慢慢普及，内容电商，直播电商对实体企业和店铺，将带来大大的冲击。拥抱和掌握效率更高的信息，才能掌握主动权，不被淘汰和失业。
有什么用
扩大知名度
宣传企业品牌
结交更多合作伙伴，认知更多志同道合的朋友
大大降低成本
